En la autopista México-Querétaro dirección norte, frente a la Koblenz, elementos de la Comisaría General de Seguridad Ciudadana de Izcalli prestaron apoyo a los usuarios del transporte público que se quedaron varados en el paradero, trasladándolos al paradero más próximo ubicado en el puente de Cuamatla, para que llegaran a sus destinos.
